Andreja Bakula, savjetnica je za ljudske potencijale i optimizaciju poslovnih procesa. Posjeduje preko 25 godina iskustva na voditeljskim pozicijama gdje je u direktnom radu s ljudima stekla vrijedna znanja i vještine u svim područjima upravljanja i razvoja ljudskih potencijala.

1. Od psihologinje u Ministarstvu obrane do HR konzultantice koja pokreće zanimljive teme na LinkedInu, kako je tekao tvoj karijerni put? 

Započela sam karijeru u Ministarstvu obrane radeći 8 godina kao psiholog na selekciji vojnih pilota što mi je bilo jako vrijedno iskustvo kroz koje sam napravila preko 7.000 procjena, testiranja i intervjua. Nakon toga, uslijedilo je 7 godina rada prvo u timu za osmišljavanje i provedbu programa zbrinjavanja viška zaposlenih u OSRH te kasnije rad na uspostavi i provedbi civilno-vojnog školovanja budućih vojnih pilota. Uslijedilo je 10 godina rada na svim poslovima vezano uz razvoj zaposlenih te planiranje i provedbu postupaka zapošljavanja u tijelima državne uprave. Paralelno s tim, sudjelovala sam u pripremi i provedbi ukupno 10-ak projekata iz predpristupnih fondova (IPA) te ERDF i ESF projekata te na osmišljavanju više strateških, nacionalnih dokumenata.  Kao konzultantica u HR temama sudjelovala sam u više projekata u RH i inozemstvu (OECD, ReSPA, SRCE itd.) te sam razvijala sadržaj i vodila niz edukacija na sve HR teme u Državnoj školi za javnu upravu. Danas pružam sve HR usluge primarno mikro i malim poduzetnicima od zapošljavanja, upravljanja radnim učinkom , razvoja zaposlenih, nagrađivanja. Također (re)dizajniram poslovne procese, izrađujem potrebnu dokumentaciju za konkretnu provedbu svih HR postupaka te pripremam sve za digitalizaciju istih. I o svemu što sam u 29 godina radnog staža do sada prošla i naučila pišem danas postove na Linkedinu kako bih i na taj način što konkretnije zainteresirala ciljnu publiku i pružila im ujedno korisne i primjenjive savjete u praksi.

2. Koji su bili najveći izazovi s kojima si se susrela i kako si ih prevazišla? 

Najveći izazovi bili su kako motivirati i organizirati one kompetentne suradnike i posebno menadžere da se istinske promjene osim na papiru provedu i u praksi i kada se uvedu da opstanu. Prevazilazila sam ih tako da sam uvijek sa svojim timom ljudi davala i više od 100% i svega što sam znala da pokrenem i poboljšam procese, da pojasnim svrhu i važnost implementacije. Da smo imali na umu ciljeve i rokove i kako ih timski što efikasnije doseći. No to nije jednostrana priča. Donositelji odluka uvijek su ti koji na kraju odlučuju. Ili ne odlučuju. Zato je na žalost jedan dio svega stručnog ostao „u ladicama“.

3. Kako ti je u svemu poslužilo obrazovanje iz psihologije, ali i ekonomije? 

Poslužilo mi je odlično i baš komplementarno jer sam na svoju temeljnu psihološku struku nadogradila i magisterij iz područja organizacije i menadžmenta primjenjujući u HR procesima povezivanje kompetencija o svim područjima HR-a sa područjima dizajna organizacije, financijskog poslovanja i menadžmenta. Čovjeka sam stavila u fokus ali u kontekstu organizacije, jer tako, sa komplementarnim kompetencijama se smislenije upravlja ljudima i procesima!

4. Puno toga se promijenilo u području HR-a od početka tvoje karijere. Što misliš da se promijenilo na bolje, a što na gore? 

Da, u zadnjih 29 godina mog radnog iskustva imala sam priliku svjedočiti  promjenama u 2 trenda koja danas jasno vidim. S jedne strane se povećava značaj i vrijednost ljudskih potencijala u organizacijama, a s druge strane se provodeći razne procedure zarobljava dio dnevnih resursa u „klikanju“ ili administriranju svega što prati rad i učinkovitost ali dobrim dijelom  forme radi. Sada se događa ponovni preporod ka SMISLENOM  i po mjeri čovjeka HR-u i to provode oni najbolji, predvodnici u industrijama, i to je zalog razvoja i širenja poslovanja. Drugi koji tako ne rade izgubit će korak sa budućnošću koja je već tu!

5. Što bi voljela da se promijeni u HR-u u budućnosti? 

Da ponovo HR bude istinski onaj sa ljudskim licem koji „osjeća“ pulsiranje ljudi i koji ih podržava u razvoju smisleno i bez forsiranja i smještanja u umjetne „ladice“ u kojima se svi na isti  način „moraju“ ponašati. Da integritet ljudi – zaposlenika igra veću ulogu nego sada i da se etička pitanja i pitanja vrijednosti koje poslodavci i zaposlenici dijele (ili bi trebali) dignu na višu razinu razumijevanja i primjene jer su ključna za duže staze svakog ozbiljnog poslovanja! Da ljudi i AI nađu zajednički jezik u win –win situaciji i budućnosti koja je već zapravo počela.

6. Koji su najveći izazovi s kojima se suočavaju tvoji klijenti i koja su najčešća rješenja koja im nudiš? 

Najveći izazovi su kako upravljati radnim učinkom, kako fer prema rezultatima rada nagraditi i motivirati zaposlenike te kako uopće pribaviti najbolje tj. „fit“ zaposlenike. Nudim im praktična rješenja skrojena prema njihovim potrebama.

7. Što mogu napraviti pojedinci da bi maksimizirali mogućnosti na svojim radnim mjestima?

Najprije trebaju odrediti što je svrha njihova života i koji su im prioriteti – život i posao kao dio života, a onda raditi na sebi i usvajati smisleno bitne kompetencije za posao – biti u korak s vremenom. Istovremeno trebaju voditi brigu o ravnoteži svog života –  posao i privatno, poštovati svoje i tuđe granice, proaktivno i dosljedno djelovati. A onda i uživati i nasmijati se na tom putovanju….ljepše je i lakše tako živjeti i poslovati!

8. Kad bi mogla, što bi poručila 10 godina mlađoj Andreji, a što bi olakšalo tvoj karijerni put? 

Poručila bih sebi da još jasnije odredim svoje poslovne i privatne prioritete te da budem jasnija u komunikaciji prema sebi i drugima. Usudi se živjeti život prema svojoj mjeri jer je to Tvoj život ( to ne znači da ćeš manje voljeti ili brinuti za ljude do kojih ti je stalo). To  bi mi olakšalo karijerni put jer bih bila dodatno fokusiranija i kvalitetnije te efikasnije odlučivala. No danas, sa 50+ i svime što sam prošla i naučila u radu sa ljudima konačno u svom obrtu imam priliku primijeniti i primjenjujem 100% i više od toga na korist mojim klijentima! I sretna sam jako zbog toga…..svaki dan ispočetka kada otvorim oči…jer otvorenih očiju konačno živim svoju životnu i želju i san i svrhu!