Dr. sc. Lana Žaja je doktorica informacijskih i komunikacijskih znanosti i autorica prve knjige o umjetnoj inteligenciji u Hrvatskoj. Na konferenciji Future Forward Women, Lana će sudjelovati na panelu “Vještine budućnosti za svijet koji se stalno mijenja”, gdje će govoriti o tome kako umjetna inteligencija transformira tržište rada, kakve promjene donosi u načinu donošenja odluka i komunikaciji te kako pojedinci mogu koristiti AI kao alat za rast i razvoj.

1. Kako AI mijenja tržište rada i što to znači za buduće generacije zaposlenika?

Umjetna inteligencija značajno mijenja tržište rada automatizacijom rutinskih zadataka, što smanjuje potrebu za određenim radnim mjestima, ali istovremeno otvara prilike za nove profesije i industrije. Buduće generacije zaposlenika morat će razviti vještine koje nadopunjuju AI, poput kritičkog razmišljanja, kreativnosti, emocionalne inteligencije i sposobnosti suradnje s naprednim sustavima. Ključno je da obrazovni sustavi usmjere mlade prema multidisciplinarnom učenju kako bi se lakše prilagodili novim radnim uvjetima i tržišnim zahtjevima.

2. Hoće li AI smanjiti ljudsku povezanost na radnom mjestu ili će stvoriti prilike za dublju suradnju i kreativnost?

Ovaj aspekt ovisi isključivo o načinu na koji se implementira. Ako se koristi isključivo za automatizaciju i optimizaciju, može smanjiti osobnu interakciju među zaposlenicima. No, ako se AI integrira kao alat koji poboljšava komunikaciju, podržava kreativne procese i omogućava personalizaciju radnog iskustva, može imati suprotan učinak i potaknuti inovacije. Ključno je AI postaviti kao podršku ljudima, a ne kao njihovu zamjenu.

3. Kako osigurati da AI postane alat koji poboljšava radne uvjete, umjesto da postane prepreka ljudskom potencijalu?

Kako bi AI postao alat koji poboljšava radne uvjete, umjesto da postane prepreka ljudskom potencijalu, potrebno je osigurati etičko programiranje sustava koji su usmjereni na ljudske potrebe, a ne isključivo na profit. Važno je omogućiti edukaciju zaposlenika kako bi razumjeli i učinkovito koristili AI alate za povećanje produktivnosti. Pravedna regulacija i transparentnost AI sustava moraju biti osigurani kroz odgovarajuće zakonodavne okvire. Također, razvoj umjetne inteligencije treba biti usmjeren na preuzimanje repetitivnih zadataka, dok ljudima ostavlja prostor za kreativnost i strateško razmišljanje.

4. Kako se lideri mogu pripremiti za AI-driven poslovni svijet? Koje vještine i mindset će im omogućiti da bolje razumiju tehnologiju i donose informirane odluke?

Lideri koji žele biti spremni za poslovni svijet vođen umjetnom inteligencijom moraju razviti kombinaciju tehničkih, strateških i ljudskih vještina. Osnovno razumijevanje funkcioniranja AI-ja omogućava im donošenje boljih odluka, dok je podatkovna pismenost ključna za analizu podataka na temelju kojih će se kreirati strategije. Potrebna je i agilnost, inovativno razmišljanje te spremnost na eksperimentiranje s novim tehnologijama. Ljudski faktor ostaje nezamjenjiv, stoga je empatija i etičko vodstvo presudno za osiguravanje da AI služi ljudima, a ne obrnuto. Uspješni lideri također trebaju razviti sposobnost međufunkcionalne suradnje i povezivanja stručnjaka iz različitih područja kako bi se umjetna inteligencija koristila na način koji donosi dugoročnu vrijednost.

5. Kako osigurati da žene budu ne samo korisnice, već i kreatorice tehnoloških rješenja i strategija budućnosti?

To se može postići poticanjem STEM edukacije od najranijih godina, stvaranjem prilika za djevojke da se bave znanošću i tehnologijom te povećanjem vidljivosti žena koje su već uspješne u ovom području. Mentorski programi koji povezuju mlade žene s iskusnim stručnjacima mogu značajno povećati njihove šanse za uspjeh. Uz to, važno je osigurati jednake prilike u tehnološkim sektorima te podržavati žene u njihovim karijerama kroz prilagođene programe razvoja i profesionalnog napredovanja. Posebna pažnja treba biti posvećena poticanju ženskog poduzetništva, osiguravanju financijske podrške i pristupa investicijskim fondovima koji će omogućiti ženama da ne samo rade u tehnologiji, već i da pokreću vlastite AI startupe. Pristup umjetnoj inteligenciji mora biti inkluzivan i osmišljen tako da osnažuje ljude, umjesto da stvara nove društvene nejednakosti. Dugoročni uspjeh uvođenja AI tehnologija ovisit će o tome kako će se balansirati između tehnološkog napretka i ljudskih vrijednosti, a ključ će biti u mudrom, etičkom i strateškom pristupu.