Maja Darija Škrljak je iskusna HR liderica i HR business partnerica s bogatim iskustvom u provođenju transformacija usmjerenih na ljude unutar dinamičnih, međunarodnih okruženja. Na konferenciji Future Forward Women, Maja Darija će govoriti o budućnosti upravljanja ljudskim potencijalima te kako se mijenja pristup zapošljavanju i karijernom napredovanju u svijetu koji se neprestano razvija.

1. Tehnološki napredak, digitalizacija i AI redefiniraju radna mjesta. Što pojedinci i poslodavci mogu učiniti kako bi se bolje prilagodili promjenama? 

Svakako možemo očekivati da će AI zamijeniti rutinske i automatizirane poslove, skratiti vrijeme potrebno za izvršavanje zadataka te povećati produktivnost na mnogim radnim mjestima. AI će zaposlenicima služiti u optimizaciji podataka i donošenju odluka, što znači da će biti nužno usvojiti načine korištenja AI alata i integrirati ih u svakodnevno poslovanje.

Lideri imaju ključnu ulogu u usvajanju umjetne inteligencije – trebaju ne samo prihvatiti digitalne alate, već i osposobiti svoje timove za njihovu učinkovitu primjenu. Vještine upravljanja promjenama postaju neophodne, jer se od lidera očekuje da pruže podršku, usmjere timove i vode primjerom tijekom procesa transformacije i nesigurnosti. Također, morat će prilagoditi svoj pristup zaposlenicima, jer će usvajanje novih načina rada biti različito zahtjevno ovisno o njihovim postojećim vještinama, karijernim aspiracijama i preferiranim načinima rada.

Kao pojedinci, trebamo anticipirati promjene i biti otvoreni novim iskustvima. Učenje novih vještina i prilagodba postat će nužnost, baš kao što je to bilo i prethodnim generacijama. Ono što je danas drugačije jest brzina kojom se promjene događaju – kako bismo ostali uspješni, morat ćemo se prilagođavati brže nego ikada prije.

2. Kako tvrtke mogu podržati razvoj talenata unutar organizacija? Na koji način mogu potaknuti zaposlenika na kontinuirano učenje i profesionalni rast? 

Strukturirani programi za razvoj talenata služe kako bi organizacije sustavno identificirale, razvijale i podržavale ključne talente. Jednako tako talent programi igraju veliku ulogu u privlačenju zaposlenika u kompanije. U procesu zapošljavanje pitanja kandidata o mogućnosti razvoja učestala su, a i znamo da su prilike za profesionalni rast i napredak u karijeri među prva tri faktora privlačenja novih zaposlenika. 

Organizacije trebaju jasno komunicirati svoja očekivanja u vezi s karijernim razvojem te pružiti zaposlenicima jasne smjernice o načinima na koje mogu ulagati u sebe i oblikovati svoju karijeru unutar kompanije. Važno je redovito prepoznavati i poticati talente unutar organizacije, nudeći im prilike za rast kroz obrazovne programe, preuzimanje odgovornih zadataka, novih uloga i projekata – horizontalno i vertikalno,  te kroz mentorstvo. 

Ipak, razvoj nije isključivo odgovornost organizacije – zaposlenici moraju pokazati spremnost preuzeti inicijativu i aktivno raditi na vlastitom napretku. Preuzimanje inicijative znači aktivno tražiti prilike za učenje. 

3. Što današnji lideri trebaju raditi kako bi njihovi timovi ostali motivirani, angažirani i produktivni? 

Radna mjesta nesumnjivo će se mijenjati, a uloga lidera bit će ključna u pomaganju zaposlenicima da pronađu svrhu i povežu svoje djelovanje s vizijom i ciljevima kompanije. Individualizirani pristup razvoju karijere postajat će sve važniji, stoga će lideri igrati presudnu ulogu u uključivanju zaposlenika u programe usavršavanja, prekvalifikacije i mentorstva.

Lideri trebaju biti fleksibilni u elementima koji su bitni zaposlenicima a čija prilagodba može utjecati na veće zadovoljstvo. Primjeri toga uključuju mogućnost rada na daljinu te podršku u postizanju bolje ravnoteže između poslovnog i privatnog života, što će biti osobito važno za mlađe generacije.

Kultura povjerenja i osjećaj pripadnosti veliki je faktor u privlačenju i zadržavanju zaposlenika. Kada se zaposlenici osjećaju kao dio zajednice i prepoznaju svoju ulogu u timu, onda je vjerojatnije da će biti motiviraniji i angažiraniji.  Uz sve alate, ljudski faktor je i dalje nezamjenjiv! Za uspješno davanje povratne informacije, izgradnju odnosa u timu, razvoj međuljudskih odnosa, inspiriranje inovativnosti i poticanje na kreativnost ključna će biti uloga i vještine lidera u timu. 

4. Kako uskladiti individualne karijerne ciljevima zaposlenika s poslovnim ciljevima organizacije? Može li personalizirani pristup razvoju karijera donijeti bolje rezultate zaposlenicima i kompanijama?

Personaliziran pristup karijerama omogućava fleksibilnost koja je bila manje prisutna kod linearnih modela karijernih puteva. U ovom pogledu fleksibilnost je ta koja omogućava lakše povezivanje ciljeva zaposlenika s ciljevima organizacije. Kroz individualizirane planove, zaposlenici se mogu razvijati u više smjerova, te uključivati u projekte o kojima ciljano rade za željenim vještinama. Kompanije i zaposlenici u konačnici imaju iste ciljeve – bolje se prilagoditi i biti uspješniji u izazovima koje donosi budućnost. 

5. Koji su tvoji ključni savjeti za žene koje žele preuzeti liderske pozicije i izgraditi uspješnu karijeru u budućnosti? 

Ženama koje žele preuzeti liderske pozicije želim poručiti da budu otvorene prema prilikama i da biraju iskustva koja će proširiti njihovu zonu komfora. Usudite se preuzeti inicijativu  – bilo da je riječ o prezentiranju svoje ideje, vođenju sljedećeg projekta ili dijeljenju svog iskustva u poslovnim krugovima. Što god vam predstavljalo izazov, iskoristite to kao priliku za rast.

Kroz suočavanje s izazovima imate priliku da izgradite svoje kompetencije, smanjite nelagodu u novim, nepoznatim situacijama, a prije svega – da razvijete snažno samopouzdanje u vlastite vještine. Prihvatite činjenicu da ćete činiti pogreške, naučite si brzo opraštati i nastojte učiti iz svake situacije.

Izgradite si svoj krug podrške – ljude koji vas razumiju, motiviraju i podržavaju, kako u poslovnom tako i u privatnom životu. Umrežite se s drugim željama, budite podrška drugima i slavite uspjehe.

I najvažnija stvar od svega – budite same sebi najveća podrška. Prestanite sprečavati svoj put do uspjeha preprekama koje ste same postavile. Prije svega, odaberite sebe.